US Postal Service (USPS): The first rep yelled at me and said "What else...
Una US Postal Service (USPS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nccumpa de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~nccumpa
GetHuman:~nccumpa: ¿puede decirles a nuestros otros US Postal Service (USPS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nccumpa:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Postal Service (USPS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Postal Service (USPS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nccumpa una lista de US Postal Service (USPS) problemas comunes)
~nccumpa:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nccumpa del servicio al cliente US Postal Service (USPS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Postal Service (USPS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nccumpa:The first rep yelled at me and said "What else do you need to know". I asked for a supervisor who said he assumed my package would be delivered today and had no answer as to why i received a text saying my delivery day had been changed form *** to **** and the website says it is out for delivery on ***. When I asked who would be able to answer my question without making an assumption or guess, he hung up on me. The initial voice said that my call was being recorded. I hope someone really listens to these recordings because this is definitely a training opportunity. I really wish ups or fedex had been used for this item. They have better customer service and fewer issues with package delivery.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Postal Service (USPS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Postal Service (USPS)?
~nccumpa:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nccumpa:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Postal Service (USPS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nccumpa:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Postal Service (USPS) clientes?
~nccumpa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Postal Service (USPS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nccumpa tomadas de su US Postal Service (USPS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.