US Postal Service (USPS): Someone answered immediately but wasn't able to...
Una US Postal Service (USPS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Richmond de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Richmond
GetHuman:~Richmond: ¿puede decirles a nuestros otros US Postal Service (USPS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Richmond:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Postal Service (USPS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Postal Service (USPS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Richmond una lista de US Postal Service (USPS) problemas comunes)
~Richmond:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Richmond del servicio al cliente US Postal Service (USPS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Postal Service (USPS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Richmond:Someone answered immediately but wasn't able to help. I sent an insured package today and asked for a tracking number. I was told I didn't need one with insured, Priority Mail. Well, I do, not only to track it, but eBay requires I enter a legitimate tracking number when I send an item. Now I must wait until it arrives before eBay releases payment to me. The person on the phone only told me to call the post office in the morning. I should have gone to FedEx.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Postal Service (USPS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Postal Service (USPS)?
~Richmond:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Richmond:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Postal Service (USPS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Richmond:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Postal Service (USPS) clientes?
~Richmond:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Postal Service (USPS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Richmond tomadas de su US Postal Service (USPS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.