US Postal Service (USPS): It would never let me out of the automated loop...
Una US Postal Service (USPS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~john3333 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~john3333
GetHuman:~john3333: ¿puede decirles a nuestros otros US Postal Service (USPS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~john3333:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Postal Service (USPS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Postal Service (USPS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~john3333 una lista de US Postal Service (USPS) problemas comunes)
~john3333:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~john3333 del servicio al cliente US Postal Service (USPS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Postal Service (USPS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~john3333:It would never let me out of the automated loop. Because I'd inserted my label number on a SEPARATE phone * this one kept asking me if this number - then rattled off the long * - was the one I was calling about. It would never let me talk to a live person. ***** because they say they have best customer service? Lie.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Postal Service (USPS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Postal Service (USPS)?
~john3333:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~john3333:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Postal Service (USPS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~john3333:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Postal Service (USPS) clientes?
~john3333:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Postal Service (USPS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~john3333 tomadas de su US Postal Service (USPS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.