US Postal Service (USPS): I called the ***-***-**** & ***-***-**** number...
Una US Postal Service (USPS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DP de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~DP
GetHuman:~DP: ¿puede decirles a nuestros otros US Postal Service (USPS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DP:Yup. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Postal Service (USPS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Postal Service (USPS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DP una lista de US Postal Service (USPS) problemas comunes)
~DP:"Change of Address" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DP del servicio al cliente US Postal Service (USPS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Postal Service (USPS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DP:I called the ***-***-**** & ***-***-**** numbers prior to finding this ***-***-**** number on the USPS website. The first* was queued on my cell phone for almost ** mins without any answer while the second* was queued on my husband's phone for almost ** mins--nothing. *I was hugely pissed at this point, hung up my husband's line and tried the third* (still no answer on the *****). *As soon as I got passed the last prompt, the line started to ring. It may have been a total coincidence, but I literally connected to a rep instantly. I immediately thanked her for being so prompt and picking up the phone for me.*She was so polite and made sure to take my info in the even that I was disconnected...wish I got her name because overall, the USPS service ***** and they should be handing this person a promotion stat!*The csrep's service deserved * stars, but she couldn't do much bc of the usps lack of accountability*quality control.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Postal Service (USPS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Postal Service (USPS)?
~DP:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DP:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Postal Service (USPS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DP:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Postal Service (USPS) clientes?
~DP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Postal Service (USPS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DP tomadas de su US Postal Service (USPS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.