US Postal Service (USPS): Dealt with machine first. Clueless & a runaroun...
Una US Postal Service (USPS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jamie de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jamie
GetHuman:~Jamie: ¿puede decirles a nuestros otros US Postal Service (USPS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jamie:Yes. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Postal Service (USPS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Postal Service (USPS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jamie una lista de US Postal Service (USPS) problemas comunes)
~Jamie:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jamie del servicio al cliente US Postal Service (USPS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Postal Service (USPS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jamie:Dealt with machine first. Clueless & a runaround. Had to call twice to get past machine, then typical gun-chewing, govt, can't-be-fired worker started yelling out commands: Name! Address! even before asking my problem. WAS snotty. Someone will call me back in *-* days but in case they don't- I was given a case number. Got a call in * days, but all they did was read back tracking info & tell me to wait. And if package was lost?*SOL
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Postal Service (USPS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Postal Service (USPS)?
~Jamie:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jamie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Postal Service (USPS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jamie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Postal Service (USPS) clientes?
~Jamie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Postal Service (USPS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jamie tomadas de su US Postal Service (USPS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.