US Citizenship & Immigration Service: The first customer rep I got was so pleasant in...
Una US Citizenship & Immigration Service reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Amex de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Amex
GetHuman:~Amex: ¿puede decirles a nuestros otros US Citizenship & Immigration Service clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Amex:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Citizenship & Immigration Service y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Citizenship & Immigration Service describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Amex una lista de US Citizenship & Immigration Service problemas comunes)
~Amex:"Request Replacement Document" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Amex del servicio al cliente US Citizenship & Immigration Service
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Citizenship & Immigration Service de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Amex:The first customer rep I got was so pleasant in accommodating my concern. Then I was transferred to a different representative.. I was okay with the waiting for I understand the volume of calls they're receiving. Unfortunately when I receive the call back from USCIS I got a mean fellow who keep saying the F word when he barely understand what I'm saying. I'm sorry if I don't have the fluent and good English accent. I just hope the USCIS people will bear more patience to the non American applicants.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Citizenship & Immigration Service. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Citizenship & Immigration Service?
~Amex:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Amex:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Citizenship & Immigration Service para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Amex:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Citizenship & Immigration Service clientes?
~Amex:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Citizenship & Immigration Service para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Amex tomadas de su US Citizenship & Immigration Service problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.