US Citizenship & Immigration Service: Person I spoke with simply read information off...
Una US Citizenship & Immigration Service reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FRIEDLE de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~FRIEDLE
GetHuman:~FRIEDLE: ¿puede decirles a nuestros otros US Citizenship & Immigration Service clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FRIEDLE:Yes. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Citizenship & Immigration Service y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Citizenship & Immigration Service describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FRIEDLE una lista de US Citizenship & Immigration Service problemas comunes)
~FRIEDLE:"Ask for Immigration Help" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FRIEDLE del servicio al cliente US Citizenship & Immigration Service
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Citizenship & Immigration Service de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FRIEDLE:Person I spoke with simply read information off a monitor - could not answer my simple question about changing an appointment location - AND HAD A VERY STRONG ACCENT MAKING HER DIFFICULT TO UNDERSTAND
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Citizenship & Immigration Service. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Citizenship & Immigration Service?
~FRIEDLE:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FRIEDLE:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Citizenship & Immigration Service para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FRIEDLE:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Citizenship & Immigration Service clientes?
~FRIEDLE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Citizenship & Immigration Service para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FRIEDLE tomadas de su US Citizenship & Immigration Service problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.