US Bank: Someone stole my wallet and USBank changed my c...
Una US Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tnhybrid de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~tnhybrid
GetHuman:~tnhybrid: ¿puede decirles a nuestros otros US Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tnhybrid:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tnhybrid una lista de US Bank problemas comunes)
~tnhybrid:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tnhybrid del servicio al cliente US Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tnhybrid:Someone stole my wallet and USBank changed my credit card number. They "forgot" to tell me they'd be removing my online banking access to my statements - two days before April **th!! Bye bye USBank. Paying the balance and canceling the card. Their customer service is uniformly terrible, in my experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Bank?
~tnhybrid:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tnhybrid:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tnhybrid:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Bank clientes?
~tnhybrid:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tnhybrid tomadas de su US Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.