US Airways: Today and yesterday can't get through. After go...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LurkingLinda de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~LurkingLinda
GetHuman:~LurkingLinda: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LurkingLinda:Sure. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LurkingLinda una lista de US Airways problemas comunes)
~LurkingLinda:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LurkingLinda del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LurkingLinda:Today and yesterday can't get through. After going through automated prompts regarding travel locations and dates, message says that "due to travel conditions we're getting more calls than our system can handle." Unfortunately I can't book $** companion certificate via website. Ugh! I'd rather wait for ** minutes than have to keep calling and get hung up on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~LurkingLinda:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LurkingLinda:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LurkingLinda:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~LurkingLinda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LurkingLinda tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.