US Airways: They moved my flight * times until it was sched...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-426815 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-426815
GetHuman:GetHuman-426815: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-426815:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-426815 una lista de US Airways problemas comunes)
GetHuman-426815:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-426815 del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-426815:They moved my flight * times until it was scheduled to depart at *:**am and I'd obviously miss my connecting flight and stay up all night then try to figure out how to reach my destination in the morning. No thanks! So I tried calling different numbers to see what I can do and after going through the menu, I'd get transferred to a busy signal. Finally got through to a real connection with this number, and waited for over an hour until I eventually hung up and just drove an hour to the airport to get it sorted, an hour back home, and then I'll be getting up early to drive back and fly to my destination in the morning. I fly probably * times or so a year and have never experienced anything like this! They said it was because of thunderstorms in the north.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
GetHuman-426815:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-426815:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-426815:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
GetHuman-426815:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-426815 tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.