US Airways: Itried over * times to reach someone to help fi...
Una US Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dwebs de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dwebs
GetHuman:~Dwebs: ¿puede decirles a nuestros otros US Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dwebs:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con US Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente US Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dwebs una lista de US Airways problemas comunes)
~Dwebs:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dwebs del servicio al cliente US Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes US Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dwebs:Itried over * times to reach someone to help find my dividends milage account number. After getting tossed from one recording to another, they finally say, that because of higher calling demand, please call back later. Is this how to run an airline? I would think not. I hope the new merger creates a more professional approach. Right now their system *****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a US Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema US Airways?
~Dwebs:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dwebs:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de US Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dwebs:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros US Airways clientes?
~Dwebs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para US Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dwebs tomadas de su US Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.