UPS: I had ordered a home theater system and knew I...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-324164 de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-324164
GetHuman:GetHuman-324164: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-324164:Yes. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-324164 una lista de UPS problemas comunes)
GetHuman-324164:"Missing Delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-324164 del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-324164:I had ordered a home theater system and knew I would be home at the time they usually deliver in my area. Expecting my package I logged in to tracking and an update said the driver attempted to deliver and needed signature, I never heard the truck nor heard the doorbell ring nor was there a delivery attempt notice on my door. I called UPS they were receptive but only offered excuses. I said I was home at the time the driver never came to my door. The Wal-Mart of package delivery, quick, cheap and horrible service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
GetHuman-324164:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-324164:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-324164:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
GetHuman-324164:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-324164 tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.