UPS: HUGE WASTE OF TIME. While polite and friendly...
Una UPS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fairreview de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~fairreview
GetHuman:~fairreview: ¿puede decirles a nuestros otros UPS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fairreview:Yeah. Era afternoon, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fairreview una lista de UPS problemas comunes)
~fairreview:"Track a Package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fairreview del servicio al cliente UPS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fairreview:HUGE WASTE OF TIME. While polite and friendly, the woman could not contact the main office to see if a package had been sent back, or was still with ups, as she has no phone number only email. WHAT BUSINESS ARE THESE GUYS IN?? this resulted in waiting for the main office to read her email and then call me back. HUGE WASTE OF MY TIME. DID NOT GET MY QUESTION ANSWERED.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS?
~fairreview:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fairreview:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fairreview:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS clientes?
~fairreview:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fairreview tomadas de su UPS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.