UPS (UK): TRYING TO FIND OUT WHERE A DRIVER WHO WAS ALREA...
Una UPS (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steve de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steve
GetHuman:~Steve: ¿puede decirles a nuestros otros UPS (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steve:Yup. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steve una lista de UPS (UK) problemas comunes)
~Steve:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Steve del servicio al cliente UPS (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steve:TRYING TO FIND OUT WHERE A DRIVER WHO WAS ALREADY NEARLY * HOURS LATE FOR A COLLECTION WAS. NO TELEPHONE NUMBERS COULD BE PROVIDED AND WE WERE TOLD WE WOULD HAVE TO WAIT AN HOUR FOR A CALL BACK
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS (UK)?
~Steve:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steve:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steve:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS (UK) clientes?
~Steve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steve tomadas de su UPS (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.