UPS (UK): Said they had tried to deliver my parcel when t...
Una UPS (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pippedoff de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~pippedoff
GetHuman:~pippedoff: ¿puede decirles a nuestros otros UPS (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pippedoff:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con UPS (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente UPS (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pippedoff una lista de UPS (UK) problemas comunes)
~pippedoff:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pippedoff del servicio al cliente UPS (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes UPS (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pippedoff:Said they had tried to deliver my parcel when they hadn't bothered. There was no card through my door and I took day off and waited in all day. Called at *.** but told there was nothing they could do today. Will have to take more time off as depot too far away for me to go there. Concluded call with "have a nice day" when clearly I'd had a terrible day because of them! Hopeless.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a UPS (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema UPS (UK)?
~pippedoff:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pippedoff:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de UPS (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pippedoff:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros UPS (UK) clientes?
~pippedoff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para UPS (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pippedoff tomadas de su UPS (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.