U.S. Passport Agency: Customer Service rep, Brandon, was offended (hi...
Una U.S. Passport Agency reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~skhart de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~skhart
GetHuman:~skhart: ¿puede decirles a nuestros otros U.S. Passport Agency clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~skhart:Yeah. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con U.S. Passport Agency y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente U.S. Passport Agency describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~skhart una lista de U.S. Passport Agency problemas comunes)
~skhart:"File a report" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~skhart del servicio al cliente U.S. Passport Agency
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes U.S. Passport Agency de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~skhart:Customer Service rep, Brandon, was offended (his words not mine) that I asked for the call to be escalated to a mgr. Mgr did speak with me after ** minutes, Julie stated she send an urgent email for contact back. Still haven't received phone call two hours later!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a U.S. Passport Agency. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema U.S. Passport Agency?
~skhart:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~skhart:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de U.S. Passport Agency para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~skhart:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros U.S. Passport Agency clientes?
~skhart:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para U.S. Passport Agency para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~skhart tomadas de su U.S. Passport Agency problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.