TurboTax: Used the system of requesting a call back. Some...
Una TurboTax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Annoyed on hold de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Annoyed on hold
GetHuman:~Annoyed on hold: ¿puede decirles a nuestros otros TurboTax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Annoyed on hold:Yeah. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TurboTax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TurboTax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Annoyed on hold una lista de TurboTax problemas comunes)
~Annoyed on hold:"Missing Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Annoyed on hold del servicio al cliente TurboTax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TurboTax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Annoyed on hold:Used the system of requesting a call back. Someone called after about an hour and promptly put me on hold, where I'm still waiting, listening to tinny music and watching my cell phone minutes tick away. Terrible service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TurboTax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TurboTax?
~Annoyed on hold:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Annoyed on hold:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TurboTax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Annoyed on hold:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TurboTax clientes?
~Annoyed on hold:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TurboTax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Annoyed on hold tomadas de su TurboTax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.