TurboTax: Turbo tax * Intuit is a slimy company - when yo...
Una TurboTax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Taken advantage of de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Taken advantage of
GetHuman:~Taken advantage of: ¿puede decirles a nuestros otros TurboTax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Taken advantage of:Yup. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TurboTax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TurboTax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Taken advantage of una lista de TurboTax problemas comunes)
~Taken advantage of:"Missing Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Taken advantage of del servicio al cliente TurboTax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TurboTax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Taken advantage of:Turbo tax * Intuit is a slimy company - when you start your review online it posts a price when you click on it, then after you spend days worth of work entering all of your information (and struggling to compensate for all of their calculation errors and lack of support) they DOUBLE the price on you before you file! Then you have no choice but to file or start from scratch with a better company. I sincerely hope they burn for what they've done to me and I caution you to stay away from them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TurboTax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TurboTax?
~Taken advantage of:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Taken advantage of:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TurboTax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Taken advantage of:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TurboTax clientes?
~Taken advantage of:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TurboTax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Taken advantage of tomadas de su TurboTax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.