TriMet: * ** - Bus ***** is consistently not showing up...
Una TriMet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bev de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bev
GetHuman:~Bev: ¿puede decirles a nuestros otros TriMet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bev:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TriMet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TriMet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bev una lista de TriMet problemas comunes)
~Bev:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bev del servicio al cliente TriMet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TriMet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bev:* ** - Bus ***** is consistently not showing up at *st and Columbia at *:** PM - it is ridiculous to have to wait a full ** minutes after we are supposed to be picked up only to find out the bus was supposed to have showed up. Geez!! We pay good money for our passes - shape up trimet.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TriMet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TriMet?
~Bev:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bev:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TriMet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bev:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TriMet clientes?
~Bev:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TriMet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bev tomadas de su TriMet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.
TriMet
1.00 de 5 estrellas | 5 opiniones
Revisión de ~Bev TriMet
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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