Trendnet: This customer service was useless. First of all...
Una Trendnet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~charles de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~charles
GetHuman:~charles: ¿puede decirles a nuestros otros Trendnet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~charles:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Trendnet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Trendnet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~charles una lista de Trendnet problemas comunes)
~charles:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~charles del servicio al cliente Trendnet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Trendnet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~charles:This customer service was useless. First of all they don't know how to listen. Second, what on earth are they saying. I gave up after calling them six times trying to explain the probles. Installed my old router and will wait until I get another one. Needless to say, it won't be Trendnet.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Trendnet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Trendnet?
~charles:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~charles:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Trendnet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~charles:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Trendnet clientes?
~charles:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Trendnet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~charles tomadas de su Trendnet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.
Trendnet
2.50 de 5 estrellas | 14 opiniones
Revisión de ~charles Trendnet
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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