Travis Credit Union: Communication is very bad. Each person my husba...
Una Travis Credit Union reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cathy de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cathy
GetHuman:~Cathy: ¿puede decirles a nuestros otros Travis Credit Union clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cathy:Yes I can. Era late at night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travis Credit Union y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travis Credit Union describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cathy una lista de Travis Credit Union problemas comunes)
~Cathy:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cathy del servicio al cliente Travis Credit Union
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travis Credit Union de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cathy:Communication is very bad. Each person my husband talks to about out complaint passes the buck to someone else. Contractor who sends out statements, another department, even the postoffice, Or they say they do not know!!!! When we commneted we would find another bank, we were told it would be so much trouble and cost us too much. Is that a threat or what? All this has happened since Travis bought out Metro I. We had vertually no problems and any that we did were taken care of promply and courteously.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travis Credit Union. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travis Credit Union?
~Cathy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cathy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travis Credit Union para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cathy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travis Credit Union clientes?
~Cathy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travis Credit Union para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cathy tomadas de su Travis Credit Union problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.