Travelocity: Nobody could tell me how to access the US websi...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~UnhappyPappy de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~UnhappyPappy
GetHuman:~UnhappyPappy: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~UnhappyPappy:Yes I can. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~UnhappyPappy una lista de Travelocity problemas comunes)
~UnhappyPappy:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~UnhappyPappy del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~UnhappyPappy:Nobody could tell me how to access the US website for Travelocity. It rolls over automatically to the travelocity website of the country you're in so there is no way to access your records, history, or payment information. Oh, and the prices are higher. What's that smell?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~UnhappyPappy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~UnhappyPappy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~UnhappyPappy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~UnhappyPappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~UnhappyPappy tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.