Travelocity: I booked my motel stay for * days with traveloc...
Una Travelocity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tine Pannekoek de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~tine Pannekoek
GetHuman:~tine Pannekoek: ¿puede decirles a nuestros otros Travelocity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tine Pannekoek:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelocity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelocity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tine Pannekoek una lista de Travelocity problemas comunes)
~tine Pannekoek:"Find Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tine Pannekoek del servicio al cliente Travelocity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelocity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tine Pannekoek:I booked my motel stay for * days with travelocity ,and had to cancel the same day due to undoreseen circumstances ,and they are travelocity is only giving me * days back in a refund ,because they say that the Resort is charging me a penalty fine,so i contacted the Resort directly and they said ,this is absolutely a lie! So actually Travelocity is even spreading lies around about the Resort.And is still have not received an email back,but i want my money back ***%,I would never book trough Travelocity,you can not trust them!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelocity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelocity?
~tine Pannekoek:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tine Pannekoek:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelocity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tine Pannekoek:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelocity clientes?
~tine Pannekoek:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelocity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tine Pannekoek tomadas de su Travelocity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.