Travelers Insurance: Travelers is a good company. Best rates I coul...
Una Travelers Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ImpatientTraveler de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~ImpatientTraveler
GetHuman:~ImpatientTraveler: ¿puede decirles a nuestros otros Travelers Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ImpatientTraveler:Yes. Era evening, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Travelers Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Travelers Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ImpatientTraveler una lista de Travelers Insurance problemas comunes)
~ImpatientTraveler:"Claim issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ImpatientTraveler del servicio al cliente Travelers Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Travelers Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ImpatientTraveler:Travelers is a good company. Best rates I could get in Florida. It seemed to take an inordinate amount of effort on my part to get the policy set up, though. Lots of paperwork, a car inspection, a failed recurring payment. I'm used to making a ten minute call and being done with the transaction. Not with these guys. They also seem to be closed every time I want to communicate with them. Most major companies these days have **** customers service. Not these guys. This is disappointing to me. Come on folks. We're in the information age. Get it together. **** phone support, live chat, something... When I can't pick up the phone and speak to someone at *:** am I get the impression the business doesn't care about me. Do they realize I work during the day? But if you like the rates and can deal with the fact that they're in the stone age technologically, and that you'll have to use your lunch half hour to call them, then this is probably the company for you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Travelers Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Travelers Insurance?
~ImpatientTraveler:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ImpatientTraveler:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Travelers Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ImpatientTraveler:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Travelers Insurance clientes?
~ImpatientTraveler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Travelers Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ImpatientTraveler tomadas de su Travelers Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.