Transperth: On Saturday * th July '**. I stepped on the...
Una Transperth reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jan Walton de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jan Walton
GetHuman:~Jan Walton: ¿puede decirles a nuestros otros Transperth clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jan Walton:Sure. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Transperth y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Transperth describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jan Walton una lista de Transperth problemas comunes)
~Jan Walton:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jan Walton del servicio al cliente Transperth
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Transperth de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jan Walton:On Saturday * th July '**. I stepped on the *** Transperth Bus at Hill street at * ** am. *As was suggested by Transperth info line lady I think she said her name was (Joanne)- to ask the *** bus driver if he would help me by stopping at the stop before Berwick Street in Victoria Park.*The driver was of Middle East Origin - after I had asked himfor his help - he was so angry, "I am the driver - If I remember".*I mentioned that I could understand if the bus was 'full' - BUT I was the only customer on board the whole journey. - I was again berrated!*"all I asked for was a nice custom service manner and to be treated as a welcomed customer on Transperth bus* *As I was not sure of the route and that area. I sat in silence - trying to recognise where the correct stop would be. *The bus driver drove 'passed' the stop which I had asked him to stop at -- *So I ran the bell to alight at the next. It was quite a way to walk and I did not appreciate the manner in which I was verbally treated - I
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Transperth. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Transperth?
~Jan Walton:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jan Walton:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Transperth para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jan Walton:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Transperth clientes?
~Jan Walton:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Transperth para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jan Walton tomadas de su Transperth problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.
Transperth
1.00 de 5 estrellas | 16 opiniones
Revisión de ~Jan Walton Transperth
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Transperth, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Transperth de ninguna manera.