TransUnion: we live in a world of identity theft and terror...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tom de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~tom
GetHuman:~tom: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tom:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tom una lista de TransUnion problemas comunes)
~tom:"Fix Credit History" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tom del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tom:we live in a world of identity theft and terrorism and i can not understand why financial institutions hire people from the middle east to handle business that is very private in nature. their accents cannot be understood and in frustration i started spelling everything the man did not understand or i didn't understand. what a waste of time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~tom:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tom:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tom:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~tom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tom tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.