TransUnion: Horrible phone connection to someone overseas...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~'Merica. de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~'Merica.
GetHuman:~'Merica.: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~'Merica.:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~'Merica. una lista de TransUnion problemas comunes)
~'Merica.:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~'Merica. del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~'Merica.:Horrible phone connection to someone overseas. They would quickly spit out their words, which I could not follow at all, and then proceed to tell me I had to speak slower for them while I repeated my info. Their connection must have been chewed on by a whale someone in the sea because their first *-* words out of their mouth were not audible. It was not until mid sentence that their words did come through. Very frustrating and to top it off my problem was not solved due to a computer error on their end. So I either have to call back, yea right, or mail in a letter to an adress where I only understood the state and zip code. Terrible service Transunion!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~'Merica.:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~'Merica.:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~'Merica.:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~'Merica.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~'Merica. tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.