TransUnion: Folks, this is India!!! They are reading a scri...
Una TransUnion reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SeaNorski de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~SeaNorski
GetHuman:~SeaNorski: ¿puede decirles a nuestros otros TransUnion clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SeaNorski:Yes I can. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransUnion y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransUnion describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SeaNorski una lista de TransUnion problemas comunes)
~SeaNorski:"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SeaNorski del servicio al cliente TransUnion
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransUnion de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SeaNorski:Folks, this is India!!! They are reading a script to help you, therefore, it is not effective with complex issues. I asked to be sent to a supervisor in the US as my case is complex, and needs someone to use some common sense!!! This is my fourth hoedown with them after they said they would fix it!!! I am still holding, listening to corny music....** minutes and counting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransUnion. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransUnion?
~SeaNorski:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SeaNorski:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransUnion para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SeaNorski:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransUnion clientes?
~SeaNorski:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransUnion para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SeaNorski tomadas de su TransUnion problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.