TransLink (Canada): Could not solve the problem, I have a translink...
Una TransLink (Canada) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~peacemaker de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~peacemaker
GetHuman:~peacemaker: ¿puede decirles a nuestros otros TransLink (Canada) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~peacemaker:Sure. Era evening, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TransLink (Canada) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TransLink (Canada) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~peacemaker una lista de TransLink (Canada) problemas comunes)
~peacemaker:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~peacemaker del servicio al cliente TransLink (Canada)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TransLink (Canada) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~peacemaker:Could not solve the problem, I have a translink card and it is faulty (not scanning) so I call the service center and ask if I buy a new card downtown can they transfer my monthly pass to it. They say they can only do that if I send the card in leaving me to pay $* a ride till they get the card back to me min turn around time *-* days. This is absurd, there needs to be some consumer protection here.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TransLink (Canada). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TransLink (Canada)?
~peacemaker:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~peacemaker:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TransLink (Canada) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~peacemaker:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TransLink (Canada) clientes?
~peacemaker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TransLink (Canada) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~peacemaker tomadas de su TransLink (Canada) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.
TransLink (Canada)
3.67 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~peacemaker TransLink (Canada)
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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