TradeStation: Found staff to be untrained and no support for...
Una TradeStation reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EF de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~EF
GetHuman:~EF: ¿puede decirles a nuestros otros TradeStation clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EF:Sure. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TradeStation y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TradeStation describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EF una lista de TradeStation problemas comunes)
~EF:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EF del servicio al cliente TradeStation
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TradeStation de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EF:Found staff to be untrained and no support for simple questions concerning platform. **This has been the same for over a year. I need to find another broker better support. **Not sure how they are gettign awards unless they are just giving good service to bigger accounts.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TradeStation. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TradeStation?
~EF:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EF:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TradeStation para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EF:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TradeStation clientes?
~EF:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TradeStation para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EF tomadas de su TradeStation problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.
TradeStation
1.00 de 5 estrellas | 7 opiniones
Revisión de ~EF TradeStation
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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