TracFone Wireless: Several problems in getting all the way activat...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ktz de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~ktz
GetHuman:~ktz: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ktz:Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ktz una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~ktz:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ktz del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ktz:Several problems in getting all the way activated and minutes*phone * transferred. Minutes transferred yesterday by phone conversation w*cust,service SUPERVISOR showed when I checked balance on the TF site this a.m. But on test-call a recording said ZERO minutes. aauugg. The chat person fixed that in * minutes, she was proficient, all problems fixed. * I did NOT want to have to phone cust.service again, we all know how that usually goes !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~ktz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ktz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ktz:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~ktz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ktz tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.