TracFone Wireless: It is hard to understand their people all the t...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~whatever de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~whatever
GetHuman:~whatever: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~whatever:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~whatever una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~whatever:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~whatever del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~whatever:It is hard to understand their people all the time and then there is this problem where I think that they can't walk and chew gum at the same time. All I needed to do was get minutes on one phone since they didn't come and I needed to get the two new phones onto the family plan. They had a hard time doing that much for me "different application" "These phones are not on it" and then waiting forever I have been on the phone with the rep for over an hour now... still waiting for minutes on one phone while having to wait for another time to activate... now turn around time is ** hrs. that means what? It means in ** hrs all phones should be enrolled and receive their minutes... so she says, we will see.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~whatever:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~whatever:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~whatever:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~whatever:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~whatever tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.