Totsy.com: My card has been charged for item I have alread...
Una Totsy.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Amoras Mommy de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Amoras Mommy
GetHuman:~Amoras Mommy: ¿puede decirles a nuestros otros Totsy.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Amoras Mommy:Yes I can. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Totsy.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Totsy.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Amoras Mommy una lista de Totsy.com problemas comunes)
~Amoras Mommy:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Amoras Mommy del servicio al cliente Totsy.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Totsy.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Amoras Mommy:My card has been charged for item I have already received. Totsy is not even showing that I have received my item and has now charged me twice for same item they say i did not receive. Woman on the phone did not believe me when I say I received item straight from company and not from totsy warehouse. I now have to fax my bank statement proving that I have already been charged for item for them to release funds back to my account for the second unnecessary charge made to my account.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Totsy.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Totsy.com?
~Amoras Mommy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Amoras Mommy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Totsy.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Amoras Mommy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Totsy.com clientes?
~Amoras Mommy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Totsy.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Amoras Mommy tomadas de su Totsy.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.