Time Warner: We are NOT able to get to a manager or IT perso...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~easylife54 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~easylife54
GetHuman:~easylife54: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~easylife54:Yes I can. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~easylife54 una lista de Time Warner problemas comunes)
~easylife54:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~easylife54 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~easylife54:We are NOT able to get to a manager or IT person who knows WHY WE HAVE NOT BEEN ABLE TO RECEIVE OUR EMAILS FOR * DAYS NOW. You can NOT BE AN INTERNET AND EMAIL PROVIDER AND DO THIS TO YOUR CUSTOMERS. There is NO PLACE ON YOUR WEBSITE TO ACTUALLY SEND YOU AN EMAIL. AWFUL AWFUL AWFUL
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~easylife54:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~easylife54:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~easylife54:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~easylife54:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~easylife54 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.