Time warner has the worst customer service!!! W...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jaimeram88 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jaimeram88
GetHuman:~Jaimeram88: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jaimeram88:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jaimeram88 una lista de Time Warner problemas comunes)
~Jaimeram88:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jaimeram88 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jaimeram88:Time warner has the worst customer service!!! We were on the phone for * hours over a two week period trying to change our plan. We eventually got tired of getting the run around and called our bank to cancel all payments to Time Warner. After we canceled, TW tried to bill us for services we didn't receive. We will never have service from TW again. TW lost a loyal customer after having ** years of service. Since then we have encouraged our extended family to stay away from TW!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Jaimeram88:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jaimeram88:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jaimeram88:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Jaimeram88:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jaimeram88 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.