Time Warner your customer service lies and does...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~No fool de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~No fool
GetHuman:~No fool: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~No fool:Yes I can. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~No fool una lista de Time Warner problemas comunes)
~No fool:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~No fool del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~No fool:Time Warner your customer service lies and does not do what they say they will do. If they say they will call you back. DO NOT CONUNT ON IT! I called them with questions about bundles and a few days later my cable is disconnected. I have been without cable * days now and they want to credit my account $** for all the phone calls and their mistake. I canceled my whole days plans to sit and wait on a technician. The customer service is just rude and unprofessional. I am on my *nd DVR box in a year and it freezes and stalls all the time constantly shutting it off and rebooting. I am leaving time warner after years of terrible service and going to ATT. Cheaper cost and just as good as service but better customer service. I am really tired of the prices going up and up with Time Warner and the service is nothing but info commericals and headaches. I will no longer support this company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~No fool:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~No fool:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~No fool:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~No fool:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~No fool tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.