Time Warner: Time-Warner customer service is the worst I hav...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Miklos de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Miklos
GetHuman:~Miklos: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Miklos:Sure. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Miklos una lista de Time Warner problemas comunes)
~Miklos:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Miklos del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Miklos:Time-Warner customer service is the worst I have ever come across. First of all, finding a phone number to call after searching on-line was extremely difficult. After a busy signal (in this day and age!) and * calls not answered, FINALLY I got to speak to a human. The promised survey never happened. And to think Time-Warner has been sold to COM-Cast who are notorious or their crappy customer service. There is a call to ATT-Uverse in my future.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Miklos:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Miklos:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Miklos:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Miklos:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Miklos tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.