Time Warner: The worst customer service on planet earth! Ru...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sammy de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~sammy
GetHuman:~sammy: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sammy:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sammy una lista de Time Warner problemas comunes)
~sammy:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sammy del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sammy:The worst customer service on planet earth! Rude, incompetent, unprofessional, and utterly incapable of problem solving any issue. The service is terrible!!!! * boxes in a year. Now they refuse to send technicians to fix it. At first said I was cancelling the * apts I scheduled but finally admitted there was a glitch in the system. There are no words hard enough to to describe how awful this company is on every level. I'm thrilled to be taking these boxes back this week to cut the cord! It's not worth the stress and pathetic service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~sammy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sammy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sammy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~sammy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sammy tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.