Time Warner: I spoke with a self described liasion of time W...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Biznessisbiz de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Biznessisbiz
GetHuman:~Biznessisbiz: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Biznessisbiz:Sure. Era evening, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Biznessisbiz una lista de Time Warner problemas comunes)
~Biznessisbiz:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Biznessisbiz del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Biznessisbiz:I spoke with a self described liasion of time Warner by the name of Holly Jackson, who was almost as bad as the other ** people I spoke with. Today marks the *th time a tech has been sent to my bouse in * weeks for internet. Obviously I am pissed because I WORK from home and can't get anything done! I used a few choice words as it pertained to the situation not towards the agent and her focus shifted on my words as opposed to TWC faulty service. Holly Jackson hung up the phone on me after I. Requested her FN supervisor. Wow. Great job holly..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Biznessisbiz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Biznessisbiz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Biznessisbiz:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Biznessisbiz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Biznessisbiz tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.