Time Warner: I only waited for a minute pressed * to get to...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nicole30 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~nicole30
GetHuman:~nicole30: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nicole30:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nicole30 una lista de Time Warner problemas comunes)
~nicole30:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nicole30 del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nicole30:I only waited for a minute pressed * to get to presidents office was connected to customer service advocate and she took my information and said she was going to investigate it and see what she could do to keep me as a customer. I will post again after I hear back from her.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~nicole30:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nicole30:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nicole30:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~nicole30:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nicole30 tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.