Time Warner: I had high speed internet for $**.** and then h...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~XenaWarriorK de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~XenaWarriorK
GetHuman:~XenaWarriorK: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~XenaWarriorK:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~XenaWarriorK una lista de Time Warner problemas comunes)
~XenaWarriorK:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~XenaWarriorK del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~XenaWarriorK:I had high speed internet for $**.** and then had the stupid idea of upgrading to the **.** "OFFER". I cancelled a month after because I got charged $***.** on the follwing bill. Then, after cancelling I still got charged $***.** on the following month for something (they have an answer for everything of course). So basically I was charged $***.** in * Months!! just for upgrading to a **.** package, and maybe $**.** on rented movies! It is totally ridiculous! Please for your own sake DO NOT ORDER CABLE from Time warner and if you do, please don't say nobody told you so.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~XenaWarriorK:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~XenaWarriorK:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~XenaWarriorK:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~XenaWarriorK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~XenaWarriorK tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.