Time Warner: I didn't get a refund for the month I was charg...
Una Time Warner reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gator de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gator
GetHuman:~Gator: ¿puede decirles a nuestros otros Time Warner clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gator:Yup. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Warner y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Warner describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gator una lista de Time Warner problemas comunes)
~Gator:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gator del servicio al cliente Time Warner
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Warner de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gator:I didn't get a refund for the month I was charged but ended service.After telling them to stop auto pay they immediatly went into my account and took another ** dollars.So I'm out ***.**..There reply was to send my ** dollar refund for a box I never had.Never again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Warner. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Warner?
~Gator:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gator:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Warner para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gator:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Warner clientes?
~Gator:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Warner para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gator tomadas de su Time Warner problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.