Time Magazine: transferred * times for a simple problem-did no...
Una Time Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-234728 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-234728
GetHuman:GetHuman-234728: ¿puede decirles a nuestros otros Time Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-234728:Yup. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Time Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Time Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-234728 una lista de Time Magazine problemas comunes)
GetHuman-234728:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-234728 del servicio al cliente Time Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Time Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-234728:transferred * times for a simple problem-did not understand foreign accent of customer service rep and transferred again -had to repeat name, address * times. Merely wanted to report non delivery of an issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Time Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Time Magazine?
GetHuman-234728:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-234728:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Time Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-234728:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Time Magazine clientes?
GetHuman-234728:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Time Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-234728 tomadas de su Time Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.