TigerDirect.com: Was awful. Insanely long wait time, then when t...
Una TigerDirect.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bigrjsuto de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~bigrjsuto
GetHuman:~bigrjsuto: ¿puede decirles a nuestros otros TigerDirect.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bigrjsuto:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TigerDirect.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TigerDirect.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bigrjsuto una lista de TigerDirect.com problemas comunes)
~bigrjsuto:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bigrjsuto del servicio al cliente TigerDirect.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TigerDirect.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bigrjsuto:Was awful. Insanely long wait time, then when the rep got on the phone, was not helpful at all. TigerDirect did not give UPS the street number of my address. Told me that it wasn't his company's fault and that they if they get the package back, they would automatically cancel it the order. So much for getting this item in time for Christmas.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TigerDirect.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TigerDirect.com?
~bigrjsuto:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bigrjsuto:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TigerDirect.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bigrjsuto:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TigerDirect.com clientes?
~bigrjsuto:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TigerDirect.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bigrjsuto tomadas de su TigerDirect.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.