Ticketmaster: I kept punching "*" and it said I hadn't given...
Una Ticketmaster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AB de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~AB
GetHuman:~AB: ¿puede decirles a nuestros otros Ticketmaster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AB:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ticketmaster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ticketmaster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AB una lista de Ticketmaster problemas comunes)
~AB:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AB del servicio al cliente Ticketmaster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ticketmaster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AB:I kept punching "*" and it said I hadn't given enough info. It asked for the event and I gave it EXACTLY as they had it listed and it couldn't figure out what event. I got tired of the B.S. and hung up. Can't I leave a zero rating instead of *?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ticketmaster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ticketmaster?
~AB:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AB:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ticketmaster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AB:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ticketmaster clientes?
~AB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ticketmaster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AB tomadas de su Ticketmaster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.