Thunderbird: THe recording asked for the first three lestter...
Una Thunderbird reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Birdie de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Birdie
GetHuman:~Birdie: ¿puede decirles a nuestros otros Thunderbird clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Birdie:Sure. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thunderbird y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thunderbird describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Birdie una lista de Thunderbird problemas comunes)
~Birdie:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Birdie del servicio al cliente Thunderbird
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thunderbird de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Birdie:THe recording asked for the first three lestters of my name.....told me repeatly that nothing matched. HORRIBLE
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thunderbird. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thunderbird?
~Birdie:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Birdie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thunderbird para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Birdie:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thunderbird clientes?
~Birdie:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thunderbird para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Birdie tomadas de su Thunderbird problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.