The Weather Channel: I have made severalcomplaints. No action. Wea...
Una The Weather Channel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~iMAGE de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~iMAGE
GetHuman:~iMAGE: ¿puede decirles a nuestros otros The Weather Channel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~iMAGE:Sure. Era late at night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Weather Channel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Weather Channel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~iMAGE una lista de The Weather Channel problemas comunes)
~iMAGE:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~iMAGE del servicio al cliente The Weather Channel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Weather Channel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~iMAGE:I have made severalcomplaints. No action. Weather Channel ** Charter Comm. has NO AUDIO, NO local weather and NO RESPONSE TO COMPLAINT EXCEPT FORM LETTER THAT THEY CANNOT RESPOND TO COMPLAINTS! NO AUDIO AND NO LOCAL WEATHER MAKES THIS CHANNEL TOTALLY USELESS. IF YOU CANNOT HANDLE, PLEASE TELL ME WHO i CAN CONTACT THAT can handle!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Weather Channel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Weather Channel?
~iMAGE:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~iMAGE:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Weather Channel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~iMAGE:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Weather Channel clientes?
~iMAGE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Weather Channel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~iMAGE tomadas de su The Weather Channel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.