The United Illuminating Company: It is impossible to reach them at all. The auto...
Una The United Illuminating Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~yasanda de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~yasanda
GetHuman:~yasanda: ¿puede decirles a nuestros otros The United Illuminating Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~yasanda:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The United Illuminating Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The United Illuminating Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~yasanda una lista de The United Illuminating Company problemas comunes)
~yasanda:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~yasanda del servicio al cliente The United Illuminating Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The United Illuminating Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~yasanda:It is impossible to reach them at all. The automated service doesn't react to commands and the line for telephone customer care goes on for more than an hour. My cellphone overheated as i waited for ** min to get a representative on the line. And they never called me back when I sign up for the service. Twice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The United Illuminating Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The United Illuminating Company?
~yasanda:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~yasanda:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The United Illuminating Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~yasanda:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The United Illuminating Company clientes?
~yasanda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The United Illuminating Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~yasanda tomadas de su The United Illuminating Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.