The Tennessean: Even with the problem being solved, it is frust...
Una The Tennessean reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~J and J de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~J and J
GetHuman:~J and J: ¿puede decirles a nuestros otros The Tennessean clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~J and J:Yes. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Tennessean y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Tennessean describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~J and J una lista de The Tennessean problemas comunes)
~J and J:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~J and J del servicio al cliente The Tennessean
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Tennessean de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~J and J:Even with the problem being solved, it is frustrating holding for ** minutes to hear a human voice ... so much for technology.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Tennessean. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Tennessean?
~J and J:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~J and J:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Tennessean para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~J and J:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Tennessean clientes?
~J and J:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Tennessean para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~J and J tomadas de su The Tennessean problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.