The IRS: We were having a lot of problems getting our RE...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Breezy de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Breezy
GetHuman:~Breezy: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Breezy:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Breezy una lista de The IRS problemas comunes)
~Breezy:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Breezy del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Breezy:We were having a lot of problems getting our REFUND. Going to "Where's My Refund" was not helping. I hate to wait forever, but to talk to a human was worth it. Now maybe we can get our money! I waited ** minutes to get waited on, then an additional ** minutes until the call was resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~Breezy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Breezy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Breezy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~Breezy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Breezy tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.